|
|
Υπηρεσίες
|
|
|
|
 |
Διαχείριση Τηλεπικοινωνιακών Δαπανών
|
Οι υπηρεσίες διαχείρισης τηλεπικοινωνιακών δαπανών βασίζονται στην
εξειδίκευσή μας και σε προηγμένες εφαρμογές λογισμικού που μας επιτρέπουν να
παρέχουμε σε διαρκή βάση:
|
 |
- δελτία σφαλμάτων που βρίσκονται στους λογαριασμούς σας
- τακτικές αναφορές σχετικά με:
- τη διαχρονική εξέλιξη των δαπανών
- την κατανομή τους ανά κέντρο κόστους, υποκατάστημα, τμήμα, έργο, υπηρεσία κ.ο.κ.
- προειδοποιήσεις για περιπτώσεις που χρήζουν ελέγχου ή επέμβασης (alerts)
- έκτακτες αναφορές, ανάλογα με την εκάστοτε ανάγκη.
|
Maritime Telecom Expense Management
Η πολυπλοκότητα και οι ιδιαιτερότητες της δομής του κόστους τηλεπικοινωνιών των ναυτιλιακών εταιρειών (δορυφορικές τηλεπικοινωνίες) δημιουργούν πρόβλημα στον έλεγχο και στη διαχείρισή τους.
Ο όγκος των δεδομένων που περιέχουν οι λογαριασμοί που λαμβάνει κάθε μήνα μία μέση ναυτιλιακή εταιρεία είναι τεράστιος και η οποιαδήποτε προσπάθεια ανάλυσης και αξιοποίησής τους είναι εξαιρετικά χρονοβόρα και, μάλιστα με αμφίβολα αποτελέσματα.
Οι υπηρεσίες της Telecompare για τη διαχείριση τηλεπικοινωνιακών δαπανών ναυτιλιακών επιχειρήσεων καθιστούν εφικτά τα ακόλουθα:
- Παρακολούθηση KPIs (Key Performance Indicators), όπως: εξέλιξη δαπανών ανά τύπο υπηρεσίας, εξέλιξη διάρκειας και όγκου κλήσεων, μέσο κόστος ανά λεπτό και ανά ΜΒ, μέσο κόστος ανά πλοίο και γενικότερα οποιωνδήποτε δεικτών μπορούν να εξαχθούν από τους αναλυτικούς λογαριασμούς τηλεπικοινωνιών
- Οικονομοτεχνική αξιολόγηση εναλλακτικών: mail platform, χρησιμοποιούμενων τερματικών, παρόχων
- Έλεγχος λογαριασμών για σφάλματα
- Alerts
- Εισαγωγή αποτελεσματικής πολιτικής χρήσης τηλεπικοινωνιακών πόρων, εφαρμογή, παρακολούθηση, διασφάλιση συμμόρφωσης
- Προτεινόμενες ενέργειες, action plan
Οι παραπάνω υπηρεσίες παρέχουν τα ακόλουθα οφέλη:
- Βελτιστοποίηση του κόστους
- Απόκτηση ουσιαστικού ελέγχου επί των εταιρικών τηλεπικοινωνιών
- Ελαχιστοποίηση της δαπάνης της εταιρείας σε εσωτερικούς πόρους
|
Λύσεις Λογισμικού TEM (Telecom Expense Management)
Η Telecompare προσφέρει πλήρως αυτοματοποιημένες λύσεις διαχείρισης τηλεπικοινωνιακών δαπανών μέσω εξειδικευμένων εφαρμογών. Αναλύοντας τις ειδικές ανάγκες κάθε πελάτη, επιλέγουμε τη βέλτιστη λύση, η οποία μπορεί να είναι κάποια custom εφαρμογή ή η κάποιο «έτοιμο» πακέτου λογισμικού, το οποίο προσαρμόζεται για να καλύψει τις ειδικές απαιτήσεις της εκάστοτε επιχείρησης ή οργανισμού. Η Telecompare συνεργάζεται ήδη με δύο εκ των κορυφαίων κατασκευαστριών εταιρειών εξειδικευμένου λογισμικού, τις Avema Global Alliance και EZWim
|
|
|
|
