Mobile Fleet Management

Η δυναμική της αγοράς κινητών τηλεπικοινωνιών και η ευρεία χρήση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας από τις σύγχρονες ελληνικές επιχειρήσεις τις έχει οδηγήσει σε διαρκή αύξηση των σχετικών εταιρικών δαπανών και στην ανάληψη σημαντικού φόρτου για τη διαχείριση ευάριθμων συνδέσεων, συσκευών, προμηθευτών, συμβολαίων και τεχνολογιών (PDA, blackberry κ.λπ.).
Η υπηρεσία Mobile Fleet Management είναι η λύση στα παραπάνω προβλήματα και επιτρέπει στις επιχειρήσεις τον πλήρη έλεγχο του κόστους κινητής τηλεφωνίας και της χρήσης εταιρικών πόρων, αναλαμβάνοντας αντ' αυτών όλο τον απαραίτητο διαχειριστικό φόρτο. Σχεδιάζεται σύμφωνα με τις ανάγκες κάθε πελάτη και περιλαμβάνει:

1. Asset Management: καταγραφή και διαχείριση του καταλόγου συσκευών, συνδέσεων και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας
2. Πολιτική Χρήσης: εισαγωγή και βελτιστοποίηση κανόνων σύμφωνα με την εταιρική κουλτούρα και παρακολούθηση συμμόρφωσης
3. Βελτιστοποίηση Κόστους: βέλτιστη τοποθέτηση συνδέσεων σύμφωνα με το προφίλ χρήσης τους, benchmarking χρεώσεων, βελτιστοποίηση συμβάσεων
4. Help Desk: διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων και προβλημάτων χρηστών ανεξαρτήτως παρόχων και κατασκευαστών
5. Διαχείριση Δαπανών: έλεγχος λογαριασμών, επιβεβαίωση ότι πληρώνουμε μόνο ό,τι πρέπει, επιμερισμός σε κέντρα κόστους, διαχωρισμός προσωπικών και εταιρικών κλήσεων, έλεγχος τήρησης συμφωνιών (εκπτώσεις, επιστροφές, επιδοτήσεις κ.λπ.)
6. Αναφορές: Custom reports, εξαγωγή δεικτών και σύνδεσή τους με λοιπούς επιχειρησιακούς δείκτες (KPI)

Η υπηρεσία Mobile Fleet Management εξασφαλίζει:

• τη μείωση του κόστους κινητής τηλεφωνίας κατά τουλάχιστον 10%
• την ελαχιστοποίηση του κόστους διαχείρισης και την άμεση υποστήριξη των χρηστών
• την εστίαση του Πελάτη στη βασική επιχειρησιακή του δραστηριότητα
• την ορθή χρήση εταιρικών πόρων
• τη δυνατότητα για budgeting, προγραμματισμό και λήψη αποφάσεων βάσει αντικειμενικών δεδομένων
• τη μείωση TCO (Total Cost of Ownership) κινητής τηλεφωνίας